Call Whispering – wie Anrufflüstern die Kundenzufriedenheit verbessern kann
Call Center Mitarbeiter*innen müssen täglich eine große Menge an Anrufen entgegennehmen und bearbeiten. Das sogenannte Anrufflüstern oder Call Whispering kann
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Alles rund um die Selbständigkeit, Tipps für Gründer*innen, Motivation Hacks, Wissen über Steuern und Buchhaltung und so vieles mehr!
Das Personal ist einer der wichtigsten, wenn nicht die wichtigste Ressource eines jeden Unternehmens. Ob Unternehmensziele erreicht werden oder nicht, hängt zu einem großen Teil von den Mitarbeiter*innen ab, von deren Qualifikationen, Motivation und Zufriedenheit. Nicht zuletzt aus diesem Grund ist das Personalmanagement ein wichtiger …
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Hier findest du Tipps für Gründer*innen und Unternehmer*innen zu den Themen Finanzen, Recht, Organisation, Nachhaltigkeit, u.v.m.
Ein Bild sagt mehr als tausend Worte: Visualisierung von Daten mit Bildbearbeitungsprogrammen
In der datengesättigten Welt von heute ist die präzise Vermittlung komplexer Informationen von größter Bedeutung. Die heutige Landschaft dreht sich
Customer Relationship Management (CRM) – wie du deine Kund*innen glücklich machst
Effektives Customer Relationship Management (CRM) oder auf Deutsch Kundenbeziehungsmanagement ist die Voraussetzung für glückliche, treue Kundinnen, die dich weiterempfehlen und
Produktmanagement und Produktmarketing – kundenorientierte Entwicklung und Vermarktung von Produkten
Um den Erfolg eines Produktes sicherzustellen, sind neben ausführlichen Wettbewerbs- und Marktanalysen, einer zielgruppenorientierten Kommunikation, die den Wert des Produkts
Onlinebanking – 11 Tipps für mehr Sicherheit
Die eigenen Bankangelegenheiten von zu Hause aus oder unterwegs zu erledigen, ist ein großer Vorteil. Die Fahrt zur Bank wird
