Kundenverwaltung: Kostenlose Excel-Vorlage zum Download

Ihre Kunden gehören gehegt und gepflegt – und das effizient. Je nachdem, wie viele Kunden Sie zu Ihrem Stamm zählen, empfiehlt sich bei überschaubarer Zahl die gute alte Excel-Liste oder – bei Hunderten von Kunden, eine CRM-Datenbank. Wenn Sie eine Handvoll Kunden zu Ihrem Kreis zählen, reicht eine Excel-Liste völlig aus.

Lesen Sie hier:

  • Die Kategorien der Kundenverwaltungsliste
  • Zusatzinformationen
  • Excel Liste herunterladen

Was steht auf meiner Kundenliste?

Neben den üblichen Kundendaten wie Name und Adresse, gehören folgende Informationen auf die Liste:

  • Kundennummer
  • Anrede
  • Firma
  • Vorname
  • Name
  • Adresse
  • Email
  • Geburtsdatum
  • letzter Auftrags
  • Lieferdatum
  • Summe der Umsätze
  • Sonstiges
  • Zahlungserinnerung, 1. Mahnung, 2. Mahnung

Finden Sie hier Zusatzinformationen zu den jeweiligen Spalten:


Kategorie Anmerkung
Anrede Falls Sie einmal ein Post-Mailing verschicken möchten, können Sie mit wenigen Klicks einen Serienbrief erstellen. Mann bzw. Frau einzeln eintippen ist recht zeitintensiv. Das gleiche gilt natürlich mit dem Namen und der Adresse.
Geburtstag Je mehr Sie über Ihre Kunden wissen, desto mehr können Sie sich individuell auf sie einstellen. Der Kunde hat Geburtstag? Erfreuen Sie Ihn mit Glückwunschen oder einem Sonderrabatt.
E-Mailadresse Newsletter-Marketing gehört zu den effizientesten und kostengünstigen Marketing-Instrumenten. Wäre schade, wenn Sie diese auf Grund fehlender E-Mailadressen nicht anwenden können.
Lieferdatum, Datum des letzten Auftrags „Wo bleibt meine Lieferung?“ Entweder Sie kramen jetzt mühsam im Papierkram, um dem Kunden zu antworten, wo die Lieferung bleibt – oder sie sehen einfach auf Ihrer Excel-Liste nach.
Umsatz Sortieren Sie für die laufende Kundenakquise Ihre Kundenliste nach dem Umsatz und sehen Sie, welcher Kunde schon lange nichts mehr bestellt.
Mahnung Behalten Sie hier die Übersicht, welche Rechnung offen ist und wann die Zahlungserinnerung bzw. Mahnung zu verschicken ist.

Jetzt Excel-Vorlage runterladen

Laden Sie hier die Excel-Liste herunter und bearbeiten Sie diese individuell:

Kundenverwaltung Excel Vorlage

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Stephanie Fischer
Stephanie Fischer
Stephanie Fischer
Stephanie betreut als Digital Marketing Expertin die Online Kommunikation von everbill. Die studierte Geisteswissenschaftlerin ist ansonsten Freelancerin und kennt die Höhenflüge - aber auch die Herausforderungen - die die Selbständigkeit mit sich bringt.

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