Auftragsbestätigung Muster und gratis Word Vorlage

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Eine Auftragsbestätigung dient dazu, Ihren Kunden den Inhalt, den Umfang sowie die Bedingungen des Auftrags zusammenzufassen. Die Auftragsbestätigung kann dabei per Post, Fax oder (heute üblich) via Email versendet werden. In diesem Artikel lesen Sie, was eine Auftragsbestätigung beinhalten muss und erhalten ein kostenloses Auftragsbestätigung Muster als gratis Word Vorlage zum Download.

Was muss in einer Auftragsbestätigung stehen?

  • Firmendaten Auftraggeber
  • Firmendaten Auftragnehmer
  • Inhalt und Gegenstand des Auftrages
  • Ausgemachte Fristen (Arbeitszeiten, Lieferdatum)
  • Zahlungsbedingungen (Zahlungsart sowie Zahlungsfristen)
  • Konventionen (Rücktrittsrecht und Widerrufsrecht)
  • Vertragsparteien und -partner

Warum eine Auftragsbestätigung?

Eine Auftragsbestätigung sollte sich stets auf ein abgegebenes Angebot beziehen. Sie gilt als Zwischenschritt zwischen dem Angebot und dem fertigen Auftrag und sorgt für noch mehr Transparenz und Sicherheit in einer Geschäftsbeziehung. In den meisten Fällen wird eine AB per E-Mail verschickt, aber auch per Fax oder Brief verliert diese nicht ihre Gültigkeit.

Allgemein werden in dem Schreiben die wesentlichen Daten nochmals zusammengefasst, aufgelistet und Sachverhalte geklärt. Ein freundlicher Text bringt außerdem die Freude zum Ausdruck und sorgt für das Quäntchen Persönlichkeit in Ihren Schreiben.

Ist eine Auftragsbestätigung verpflichtend?

Nein! Es steht nirgendwo geschrieben, dass innerhalb einer Geschäftsbeziehung eine Auftragsbestätigung verfasst werden muss. Freelancer, die keine Waren liefern, verzichten sogar meist auf eine Auftragsbestätigung. Hier empfehlen wir allerdings ein sehr detailliertes Angebot zu verfassen, dem der Kunde zustimmen muss.

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Dominik Stelzig
Dominik Stelzig
Dominik Stelzig
Der Salzburger Dominik Stelzig lebt inzwischen in Wien, ist Buchautor sowie Werbetexter und Creative Director. Für das everbill Marketing ist ihm eines klar: Egal ob digital oder handgeschrieben – Worte machen nur Sinn, wenn Taten folgen.

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