Customer Relationship Management (CRM) – wie du deine Kund*innen glücklich machst
Effektives Customer Relationship Management (CRM) oder auf Deutsch Kundenbeziehungsmanagement ist die Voraussetzung für glückliche, treue Kundinnen, die dich weiterempfehlen und als Markenbotschafterinnen tätig sind. Was genau unter diesem Begriff verstanden wird und welche Maßnahmen dazu gezählt werden, erfährst du in diesem Blogbeitrag. Was ist CRM? Unter Customer Relationship Management wird die Verwaltung, Pflege, Analyse und … Continued