Inkassokosten bei everbill: Das gilt es zu beachten

everbill kooperiert mit Inkasso Blum, einem seriösen und zuverlässigen Partner, der mit langjähriger Erfahrung Ihr Geld sicher zurückbringt. In diesem Artikel erfahren Sie alle relevanten Informationen, die es bei einem Inkassoauftrag über everbill zu beachten gibt.

Die häufigsten Fragen zu Inkassoaufträgen:

• Wie viel kostet Sie ein Inkassoauftrag über everbill?
• Wie viel kostet Ihren Kunden (= dem Schuldner) die Intervention der Inkasso Blum GmbH?
• Was macht die Inkasso Blum GmbH nach Auftragsübergabe?

Mag. Alexander Kirchmauer von der Inkasso Blum GmbH gibt Ihnen Antworten:

Frage 1: Wie viel kostet Sie ein Inkassoauftrag über everbill?

Durch die Kooperation zwischen everbill und der Inkasso Blum GmbH fallen für everbill Kunden keine Mehrkosten für einen Inkassoauftrag an. Sie als User der everbill Software können das Inkasso-Feature kostenlos nutzen. Die Kosten für den Auftrag werden gegenüber Ihrem Schuldner geltend gemacht.

Frage 2: “Wie viel kostet meinem Kunden (= dem Schuldner) die Intervention der Inkasso Blum GmbH?

Selbstverständlich entstehen Kosten, wenn ein Inkassobüro tätig wird. Diese Kosten hat in der Regel derjenige zu tragen, der schuld am Zahlungsverzug ist – also der Kunde, da er sich mit der Zahlung einer offenen Forderung im Verzug befindet. Der Schuldner hätte daher bereits nach allgemeinen Schadenersatzregeln diese Kosten zu tragen. Der Gesetzgeber hat sich aber zur Klarstellung dazu entschlossen, diese Regel auch ausdrücklich zu normieren und hat daher den § 1333 ABGB geschaffen, der eben besagt, dass der Schuldner die außergerichtlichen Betreibungskosten zu tragen hat.

Natürlich kann das Inkassobüro nicht irgendeine Summe verlangen. Diese muss dem tatsächlichen Aufwand angemessen sein und kann sich an der Verordnung BGBl 141/1996 idgF orientieren, die die Höhe der Forderung festlegt. Ein seriöses Inkassounternehmen kann die Kosten jederzeit nachweisen und rechtfertigen. In diesem Zusammenhang ist zu sagen, dass es selten die Inkassobüros sind, die absichtlich hohe Kosten verursachen, sondern liegt es meistens am Verhalten des jeweiligen Schuldners, dass viele Arbeitsschritte (z.B. mehrere persönliche Interventionen, mehrere Ratenzahlungsvereinbarungen etc.) notwendig werden und so die Kosten steigen. Bei der Inkasso Blum GmbH können Sie sich sicher sein, dass wir versuchen, die Kosten so niedrig wie möglich zu halten, damit die Schuld in einem vernünftigen Zeitrahmen getilgt werden kann. Klar aber ist auch, dass die Leistung, die erbracht wird, entlohnt werden muss und Nachlässe auf die ordentlich verrechneten Inkassokosten die Ausnahme darstellen und einer Begründung durch den Schuldner bedürfen (z.B. längere Krankheit etc.).

Frage 3: Was passiert eigentlich nach Absenden des Formulars? Was macht die Inkasso Blum GmbH nach Auftragsübergabe?

Sofort nach Übergabe – spätestens am nächsten Werktag – schickt die Inkasso Blum GmbH dem Schuldner eine Zahlungsaufforderung, in der bekannt gegeben wird, dass wir mit der Betreibung Ihrer Forderung betraut wurden und dass der Gesamtbetrag inklusive unserer Kosten (siehe dazu oben) binnen einer gewissen Frist zu überweisen ist. Während dieser Frist passieren verschiedene Arbeiten im Hintergrund, so etwa überprüfen wir, ob wir den Schuldner schon kennen, wir überprüfen dessen Bonität etc. Wenn sich der Schuldner nicht meldet, wird abhängig vom “Status” des Schuldners die weitere Betreibung überlegt und dem Schuldner etwa ein Ratenzahlungsvorschlag gemacht. Eine weitere Möglichkeit ist, dem Schuldner gerichtliche Schritte anzudrohen. Zudem kann der Schuldner anwaltlich gemahnt werden. All dies passiert per Post (eingeschrieben und nicht eingeschrieben), telefonisch und per E-Mail, je nachdem, was erfolgsversprechender ist. Bleibt all das ohne Reaktion, werden wir einen unserer Außendienstmitarbeiter beauftragen, der an der bekannten oder neu ermittelten Adresse des Schuldners interveniert und die Sache persönlich mit dem Schuldner erörtert. Unsere Kunden werden mit kurzen Standardberichten auf dem Laufenden gehalten. Auch werden Sie benachrichtigt, falls unsere Recherchen ergeben, dass Ihr Schuldner sofort geklagt werden sollte.

Inkassounternehmen beauftragen mit everbill

Sie möchten online ein Inkassounternehmen beauftragen bzw. langwierige Schulden gegenüber einem säumigen Kunden geltend machen? Mit unserer Unternehmensverwaltungssoftware everbill geht das kinderleicht. Verzweifeln Sie nie wieder an ausstehenden Zahlungen und kommen Sie sicher an Ihr Geld. In diesem Howto zeigen wir Ihnen, wie es geht.