Allgemein

Smartphones bestimmen heute unser Leben: Sie geben uns einen Ernährungsplan vor, überwachen unsere Fitness, schlagen uns Filme vor, die wir wahrscheinlich mögen, informieren uns, wenn Freunde in der Nähe sind und erinnern uns an E-Mails, die wir dringend schreiben müssen. Viele Anwendungen erleichtern unser Leben – sowohl privat als in unserem Business. Zum Beispiel die neue MobileBanking App der Bank Austria, mit der das Banking mit BusinessNet, dem Online-Banking für Unternehmen, mobil wird.

Der Alltag von Selbstständigen ist dicht gedrängt und voll mit unterschiedlichen Anforderungen: Oft fühlt man sich wie ein Schauspieler, der mehrmals täglich die Rolle wechselt. Die Modedesignerin Sabine Karner weiß davon ein Lied zu singen, hat aber zumindest in Bankangelegenheiten mit dem SmartBanking Business der Bank Austria einen zuverlässigen Partner gefunden.

Es ist noch nicht lange her, dass man den Besuch bei seiner Bank gründlich planen musste. Schließlich sollten alle Transaktionen in der Filiale zeitsparend erledigt werden. Das Internet hat auch diesen Bereich verändert.

Wie sieht das Banking der Zukunft aus? Welche Trends werden das Verhältnis von Kunden und Bank am stärksten verändern? Welche Kommunikationsmittel werden sich durchsetzen? Eines steht jedenfalls fest: Die Kunden werden den Takt vorgeben.

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